
传统的家装由生产、供应、销售、设计、施工等众多环节支撑,层层代理分包,产品复杂冗余。加之装修公司、设计师、施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣、随意增项、转包等猫腻,导致传统家装效率低下、饱受市场诟病。然而,这样一个庞大繁杂的体系是传统家装20余年来积累而成,非一日之寒,也难以改变。
与之相对应的互联网家装,则是为了解决传统家装的痛点而生——行业分散、混乱,那就用网络统一调配资源;用户需求多变,那就用数据整理出产品导向;信息壁垒造成失信于消费者,那就广开言路还消费者以自由。
从2014年互联网家装元年始,到今天互联网家装开始显露出了一块明显的短板——相对于传统家装,互联网家装的盈利能力很有限。传统家装的暴力营收确实不可取,但互联网家装倘若自我设限,只知做轻量化的网络平台,在信息中抽取利润,缺乏健康的盈利模式,也势必在历史中沉没,失去生命力。
因此,让我们从现今主流的三种互联网家装模式出发,一窥互联网家装在2017年的未来。
第一种互联网家装模式,从提供家装信息中介服务开始,作为平台供装修团队或者设计师入驻,帮助线下装修公司快速适应互联网,逐步整合家装产业链。比如齐家网,在做大用户流量的基础上,开发自营业务,逐渐往家居实体产品进发,优化消费者体验,修炼齐家的线下交付能力。
第二种互联网家装模式,来自于电商平台,在原有平台的基础上和传统家装公司合作,切入互联网家装。
第三种互联网家装模式,来自于互联网装修公司。这类公司的特点和优势是自有施工团队,在互联网上做品牌,在线下做口碑,能够较好地控制住质量、工期、报价等消费者最“痛”的点。
三种不同的模式,却殊途同归地将自身向家装全产业链延伸。可见互联网家装不再依赖于单一的“装修”,皆在探索泛家居领域的用户服务,用“整合”来为消费者创造价值,也为自身开辟道路。
“整合”,瞄准的是消费者初衷——无论是家具、家电、还是家装,消费者都是为了使自己的生活变得更美好。传统家装在庞大冗杂的体系中已经难以让消费者达到这个目标,使家装成了“人生必经的遗憾”。互联网家装经过两年的发展,以其“轻”和“快”的特性,却成功地逼近了这一点,给消费者提供出一套简单易懂的家居方案。而去中间化的特性,也让互联网家装企业能够打通一头一尾,自建供应链一站式解决采购和施工,用最直接的方式帮助消费者控制预算,为自身获取利润。
更进一步的,互联网家装的信息优势不仅在于打破壁垒,使信息透明化,压缩价格水分;还能够起到引导作用,让消费者能更快接受新产品、新技术、新概念。这也是为什么,在今年诸多互联网家装品牌不约而同地打出了“智能家居”牌,协力开垦新土壤。这对于提升消费者生活质量,促进产业升级,增加盈利点,实现家装公司和消费者的共赢有极大的积极意义。
随着互联网家装行业的尘埃落定,将会有越来越多消费者支持互联网,而经过了残酷竞争后的互联网家装企业则将开辟出最有效率的扩张道路。传统家装企业的生存能力不容乐观,缺乏互联网基因的他们,似乎只有忍痛转型,依托在已有的互联网品牌之下共谋前程,才能找到光明的未来。
2017年,互联网家装的蓬勃发展再一次证明,一个流动的、活跃的市场才能有健康发展,一个对消费者负责的企业才能得到未来。传统家装与消费者对立的模式只会使其固步自封,那些忽视了实干精神的“互联网家装”只能是昙花一现。
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